ارجاع

ارجاع

----

تستمر سياستنا 14 يومًا. إذا مر 14 يومًا منذ الشراء ، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.

لا يمكن إرجاع عدة أنواع من المنتجات. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو المجلات. كما أننا لا نقبل المنتجات للاستخدام الحميم أو الصحي أو المنتجات الخطرة أو الغازات أو السوائل القابلة للاشتعال.

العناصر الأخرى التي لا يمكن إرجاعها:

* بطاقات الهدايا

* برنامج قابل للتنزيل

* بعض المنتجات الصحية والعناية الشخصية

لإجراء عائد ، يجب أن تقدم لنا إيصالاً أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إعادة الشراء إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها رد جزء من الأموال فقط: (إن أمكن)

* كتب عليها علامات استخدام واضحة.

* قرص مضغوط أو قرص DVD أو كاسيت VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه.

* أي مقال ليس في حالته الأصلية ، تالفًا أو يعرض بعض الأجزاء المفقودة لأسباب لا تتعلق بخطأ من جانبنا.

* أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 14 يومًا من التسليم.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام وتفتيش العنصر الذي تم إرجاعه ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامنا له. سنخطرك أيضًا بقرارنا بالموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون عدد معين من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك بعد ، فيرجى التحقق من حسابك المصرفي أولاً.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، حيث قد يكون هناك تأخير قبل نشر رد أموالك رسميًا.

ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك وقت معالجة مطلوب قبل نشر رد الأموال.

إذا لم تسترد أموالك بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فيرجى الاتصال بنا على contact@lambeautys.com.

عناصر البيع (إن وجدت)

يمكن استرداد العناصر فقط بالسعر الحالي. للأسف ، سلع البيع غير قابلة للاسترداد.

التبادل (إن وجد)

نحن نستبدل عنصر فقط إذا كان به عيب أو تالف. إذا كنت ترغب في هذه الحالة في استبدالها لنفس المقالة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى contact@lambeautys.com وأرسل لنا مقالتك إلى: 41 Boulevard Marc Chagall، Aulnay-sous-bois، J، 93600، فرنسا.

هدايا

إذا تم تحديد العنصر المرتجع كهدية عند الشراء وتم إرساله إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا من الهدية يساوي قيمة الإرجاع. بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم تحديد العنصر كهدية عند الشراء ، أو إذا فضل مانح الهدية استلام العنصر أولاً وعرضه عليك لاحقًا ، فسوف نرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدية وسيعلم أنك قمت بإرجاع العنصر.

شحن

لإعادة المنتج ، يجب إرساله بالبريد إلى: 41 Boulevard Marc Chagall، Aulnay-sous-bois، J، 93600، France.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا قمت باسترداد المبلغ ، سيتم خصم تكاليف الإرجاع منه.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه استلام المنتج الذي تم استبداله.

إذا كنت تشحن عنصرًا بقيمة تزيد عن 75 دولارًا ، فيجب التفكير في استخدام خدمة توصيل تسمح لك بتتبع الشحنة أو شراء تأمين التسليم. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تعود إلينا.